Démonstration
Ce que l’IA
peut faire chez vous.
D’abord ce qu’elle fait gagner, mesuré par des chercheurs. Ensuite ses pièges, sans détour. Puis ce qu’on peut construire avec, en six démonstrations.
Les avantages
Elle va vite.
Vraiment vite.
Ce ne sont pas des promesses d’éditeurs : ce sont des études contrôlées, menées par des chercheurs du MIT, de Stanford et de Harvard sur des milliers de vrais salariés.
Mesuré, pas promis
Service client
5 179 conseillersMesuré sur le terrainDemandes résolues par heure
+0%
en moyenne, avec un assistant IA.
Et jusqu’à 34 % pour les conseillers débutants : l’IA leur transmet les bonnes pratiques des plus expérimentés.
En moyenne14 %Débutants34 %SourceBrynjolfsson, Li, Raymond, « Generative AI at Work », Quarterly Journal of Economics, 2025
Rédaction professionnelle
MIT−0%
de temps passé sur un écrit professionnel.
De 27 minutes à 17 minutes en moyenne, avec une qualité jugée meilleure par des évaluateurs du métier.
Sans IA27 minAvec IA17 minConseil et analyse
758 consultants+0%
plus rapides, et 12,2 % de tâches en plus.
Avec une qualité nettement supérieure, sur des tâches à la portée de l’IA.
SourceDell’Acqua et al., Harvard Business School et BCG (2023)
Aussi mesuré : un programme écrit 55 % plus vite avec un assistant de code (Peng et al., 2023). Chaque chiffre porte sur une tâche et une population précises : ce n’est pas le gain que vous obtiendrez, c’est ce que le diagnostic sert à estimer chez vous.
Les inconvénients
Mais elle se trompe
avec aplomb.
La même IA qui fait gagner des heures peut inventer un prix, se perdre hors de son domaine ou exposer vos données. Ce sont des limites connues : on les règle avant d’installer quoi que ce soit.
Ce qu’il faut savoir avant de se lancer
Hors de son domaine
758 consultantsL’humain garde la main iciSur une tâche complexe, hors de sa portée
−0%
de bonnes réponses avec l’IA que sans elle.
La même étude qui mesure +25 % de vitesse : bien utilisée, l’IA accélère ; mal utilisée, elle fait se tromper des gens compétents.
SourceDell’Acqua et al., Harvard Business School et BCG (2023)
Elle invente avec aplomb
Un prix.Une date.Une loi.
Sans le contexte de votre entreprise, elle comble les trous avec des réponses plausibles et fausses. C’est le premier problème à régler.
Ce que nous lui confions
Retrouver.Reformuler.Préparer.
Chercher dans un dossier, préparer une synthèse, reformuler un texte, proposer un premier brouillon.
Ce sont des points de départ. Pas des permissions d’envoyer sans lire.
Brouillon utile ≠ décision validée
Trois autres chiffres : plans, TPE-PME, entreprises françaises
Comptage d’éléments sur plans
Banc d’essaiL’humain garde la main iciMeilleur modèle de l’édition citée
0%
de comptages exacts en moyenne
pour le meilleur modèle de l’édition citée d’AECV-Bench. Comptage exact d’éléments sur plans ; ce n’est pas une mesure universelle de « l’intelligence » d’un modèle.
Portes43 %Fenêtres39 %TPE-PME équipées d’une IA
20250%
des TPE-PME utilisent une solution d’IA en 2025.
Deux fois plus qu’en 2024.
Entreprises de 10 salariés ou plus
20250%
utilisent l’IA en 2025.
Parmi les non-utilisatrices, 71 % n’en voient pas l’utilité et 54 % évoquent un manque d’expertise.
Pas d’utilité perçue71 %Manque d’expertise54 %SourceInsee Première n° 2120 — secteurs marchands hors agriculture, finance et assurance.
Des études distinctes, des populations différentes. Ces chiffres donnent le contexte : aucun ne mesure un résultat obtenu chez un client de Fiable.
Ce qu’on peut construire
Et chez vous,
ça ressemblerait à ça.
Six scènes inspirées de ce qui tourne déjà dans des entreprises. C’est ce que nous installons, adapté à votre métier.
Appel en cours · 02:14
Devis D-2026-114
Inspiré d’un cas réel : chez l’assureur Icatu, le devis est passé d’environ 5 minutes à moins de 40 secondes.
Réunion terminée · 47 min · 4 participants
Compte rendu du 31 octobre
Décisions
Actions
Une étude du MIT mesure 37 % de temps en moins sur ce type d’écrit professionnel (Noy et Zhang, 2023).
21 h 42 · Appel entrant
Bureau fermé · l’agent décroche
Nouvelle fiche
Ce matin
Ce type d’agent vocal existe déjà chez plusieurs éditeurs. Chez vous, on part des dix questions de votre métier.
Devis envoyés
Relance préparée
Objet : votre devis D-112
Bonjour Monsieur Petit, je reviens vers vous au sujet du devis envoyé le 23 octobre pour le réaménagement de l’atelier. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Je peux l’ajuster si besoin.
Bonne journée, Julie
Chez Stepstone, une file quotidienne de 60 à 70 dossiers traités à la main se règle désormais en 20 secondes.
Réponse
Devis envoyé le 3 mars : 11 400 € HT1. Accord oral en réunion le 12 mars3. L’acompte de 30 % n’est pas encore arrivé2.
Écart : le mail du 10 mars parle de 12 000 €, le devis de 11 400 €.
Point de 14 h · préparé
- Confirmer le montant avec M. Martin
- Relancer l’acompte
- Fixer la date de démarrage
C’est le second cerveau : vos dossiers rangés, lus par l’IA, qui cite chaque information.
Nouveau mail · Bois & Clôtures
Bonjour, veuillez trouver ci-joint notre facture pour le chantier Martin.
Comparaison au devis signé
Écart de +8 % sur le poste clôture
Chez l’assureur Seguros Bolívar, un traitement de documents qui prenait 3 à 4 semaines se fait désormais en quasi temps réel.
Ce qui tourne déjà ailleurs Cas publiés par l’éditeur n8n, chiffres annoncés par les entreprises
5 min → 40 s
Icatu Seguros Assurance, Brésil
Des devis préparés depuis WhatsApp pendant l’échange avec le client, par plus de 1 000 courtiers chaque jour.
Lire le cas publié3 à 4 semaines → quasi temps réel
Seguros Bolívar Assurance santé, Colombie
Les ordonnances en PDF ou en photo sont lues, vérifiées et transformées en autorisations.
Lire le cas publié20 secondes
Stepstone Emploi, Europe
Le lot quotidien de 60 à 70 dossiers saisis à la main se traite désormais en une vingtaine de secondes.
Lire le cas publié≈ 1 000 heures
Huel Nutrition, Royaume-Uni
Économisées en neuf mois en reliant l’IA aux outils de l’entreprise, et plus de 100 000 £ de logiciels supprimés.
Lire le cas publié
Le second cerveau, en action
Donnez du contexte.
Voyez la différence.
Vos documents, vos décisions, vos méthodes. Regardez-les se relier à votre IA pour préparer une réponse qui connaît votre entreprise.
cerveauLe contexte reste dispersé
Faites glisser pour connecter les documents. Vous pouvez aussi lire ou mettre en pause l’animation.
- 1 Vos documents
- 2 Une mémoire organisée
- 3 L’IA s’appuie dessus
- 4 Une réponse sourcée
Lire les deux réponses sans animation
Sans second cerveau
Avec second cerveau
Un exemple pour montrer la différence : chez vous, l’IA s’appuie sur vos propres documents. Les réponses restent à relire, même lorsque les sources sont citées.
Le petit test
Repérez ce que
l’IA a inventé.
Une IA sans contexte répond à un client. C’est fluide, poli, sûr de soi. Deux phrases sont pourtant inventées. Touchez celles qui vous paraissent douteuses, puis laissez le second cerveau vérifier.
Demande reçue · 9 h 12
« Bonjour, pourriez-vous nous livrer 40 lampes Nova avant le 15 novembre ? Et à quel prix ? »
Claire, Atelier Lumen
Réponse préparée par une IA, sans contexte
Prête à envoyer ?Touchez d’abord les phrases douteuses.
Le second cerveau de l’entreprise
- demande-client.emlMail reçu« 40 lampes Nova, livrées avant le 15 novembre ? »
- tarifs-2026.pdfGrille tarifaireLampe Nova : 42,00 € HT l’unité
- stock-novembre.xlsxInventaireNova : 26 en stock · réassort le 22/11
- conditions-vente.pdfConditions de venteLivraison offerte dès 500 € HT
Votre relecture
La réponse vérifiée, prête à relire
Merci pour votre demande de 40 lampes Nova. Notre prix est de 42 € HT l’unité, soit 1 680 € HT. Nous pouvons vous livrer 26 lampes avant le 15 novembre, et les 14 autres à partir du 22. La livraison vous est offerte.
Chaque chiffre vient d’un document. Ce qui manquait, le délai, est dit clairement au client.
Une de ces scènes vous parle ?
Dites-nous laquelle. En 30 minutes, on vous dit si c’est faisable chez vous, et par où commencer.